汽车后市场的渠道配件生意通常有淡旺季之分,三年的疫情把这种节奏打乱了。
一般来说,第一季度涉及跨农历年,会迎来一波年尾年初复工的旺季高潮;第二季度开始逐渐从旺变淡,一般第三季度的8-9月份开始慢慢旺起来;到第四季度随着国庆长假过完以及年关将至,又会迎来一波出货旺季。这是以前汽车后市场行业的基本节奏。
然而,今年的情况不同了,整个渠道链条上似乎都在喊“没生意”。
01、寒意真正传递到车后了
笔者最近从东北到华南走访调研下来发现,2023年第一季度刚刚放开时,的确如大家所料,迎来一波订单小高潮;不少渠道商反馈送货都来不及,订单接到手软,就好像回到了2015年。
然而,好景不长。从第二第三季度开始,整个行情一路转冷,原本所有人认为熬过了淡季,准备迎来9月以后的旺季。
没想到国庆小长假回来后,旺季并没有如期到来,反而越来越冷!
10月份本应是收获的旺季,可就是这个月份,从工厂到汽配渠道商,再到维修门店都反映,同比下滑30-40%,表现还不如疫情期间!
两年前有人调侃,汽车后市场是一个封闭的小圈,外面经济疯狂时,汽车后市场是那样;外面经济寒冷时,汽车后市场还是那样。
但今年不同了,寒意真正传递到汽车后市场了,大家开始真切感受到车主口袋没钱了,也再难等到旺季降临了。
根据不少门店老板的反馈,原因之一就是车子少开了。比如杭州,早晚高峰时期的车流更少了,地铁口的自行车更多了。
原因之二就是,不少门店的忠诚车主今年有不少更换了新能源车,从忠诚车主变成了流失客户。
这就是消费降级又遇上了新能源浪潮的冲击,屋漏偏逢连夜雨,使得今年整体的寒意比往年都冷。
今年光找笔者帮忙处理尾货配件的朋友就超过八家,这些人要么某几个品类不做,要么完全退出配件行业,产品从1-3折打骨折处理,让人彻头彻尾地感受了一把寒意。
与此同时,渠道的分化越来越严重,头部一批经销商表示上半年还在增长,只有下半年下跌;
而不少中小型经销商已经难以活不下去了,难道喊了多年的渠道变革也要真正开始了?
02、去中间化会是救命稻草吗?
两年前,华为任总一句“让寒意传下去”,现在这个寒意实实在在传递到了汽车后市场,沿着渠道一路传到了工厂。
工厂越来越难招商了,无论你是国际品牌还是中小国产品牌。生意不好,门店拿货少了,账也更难结算了。
渠道商看着自己库存,看着满桌的签字白条账单。压在库里的金额、签字的账单,和虚拟的财富没什么太大差别;对他们来说,没有什么比真切的现金落袋为安来得强。
这种情况下,去库存、去账期就成了不少渠道商最迫切的刚需。
于是,不少中小工厂为了保障工厂的开工率,在一些汽配联盟的支持下,开启了F2b模式,简单来说就是工厂直达门店。这本质是“去中间化”,经销商将自己要背的库存成本,部分转移到工厂。
大致的玩法是,工厂来定价,租赁渠道商的仓库,货权仍归属工厂;配件商作为服务方,挣取的是服务费、配送费、仓储费。
例如,原来某配件生产成本是50,给到省级代理60,省级代理给到县区级分销商80,县级分销卖到门店是120(这就是行业所谓的“235价差逻辑”:20%30%50%,如下图)。
从生意逻辑上来看,好像缩短了中间商、提升了效率,还把价格打下来、提高了性价比。
不过,该模式也面临一堆的细节问题:如利益怎么分配?货权归属工厂,渠道商的积极性怎么解决?退换货怎么解决,白条算谁的?在不少业内人士看来,货没有买到修理厂、没有真正装到车上,都不算真正“售出”。
无独有偶,不少省级运营商开始通过抖音快手视频号等线上方式,直接定价到门店,把配件加服务卖给车主,然后再让原来线下分销商做最后一公里的配送服务,并以配送服务费方式结算。
这其实也是变相地去中间化,以线上流量方式来拉动门店的销售,从而掌握一定的主动权。
笔者有一个在南京做配件的朋友,正是通过自己建立抖店维修项目,拉着以前自己服务过的50家核心维修门店,打造一批线上抖音云店,并注册了自己的维保服务品牌。
通过标准化的产品套餐组合,让车主直接在线上购买,线下分流到这50家云连锁门店服务,并定期让达人为每家门店更新一次视频。
尽管也会遇到一些门店服务质量参差不齐导致的差评,不过新模式让他实现从以前的卖货商,变成帮助门店实现售出的服务商。
他把自己代理的油液产品全部做成套餐方案,车主的钱打到他的账上,由他每月给门店结算工时等费用。据笔者了解,从7月开始到目前,他们平均每月线上订单金额超过8万元。
他表示虽然刚开始,但至少看到这种方式能帮他掌握主动权,关键是还能为门店创造价值。
03、未来会好转吗?
明年会不会比今年更差呢?相信这是所有人都关注的问题。
就目前判断,笔者认为答案应该是肯定的。渠道层面分化非常明显,中小的县区级配件商会越来越多“被出局”。笔者预估这个比例应该20-30%左右。
被迫出局者留下的生意机会,会进一步集中到那些头部渠道商手上。所以大概率上,少量头部企业甚至会迎来增长,中间一大部分在盈亏平衡上挣扎,一批县区级的小分销商出局。
在这种情况下,当前渠道商的几个做法借鉴。
一是向外的欠条,应该尽可能地“能收尽收”了。
笔者有一个浙南的地级市三大润滑油品牌代理,这种环境下应收款仍然有1600万。笔者在不同地方多次看到,一些渠道商拿了一叠厚厚的欠条来回跑法院起诉。大洗牌下,门店跑路的不少,这种时候应尽可能让白条变成钱——哪怕不再做这个生意了。
第二,对燃油类品类尽可能降低库存,除非项目多年收支稳定;至于上新项目,最好还是先打住。
第三,向下卷已经没有意义了。最近发现更离谱的事件是,某平台加盟商居然在本身低价的电瓶上塞现金,以诱导门店员工下单时优先选他们。
好的渠道商应该思考回归,做一些有C端影响力的国际品牌,毕竟他们能带来一些车主的长尾流量。
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